Politica de Privacidad

Cuando navega por el Sitio, obtenemos de forma automática: IP, tipo/versión de navegador, zona horaria, idioma, identificadores de cookies, páginas visitadas, productos vistos, término de búsqueda o referer, fechas y horas de interacción, y métricas técnicas (por ej., tiempos de carga). A esto lo llamamos “Información del dispositivo”.

Se obtiene mediante:

  • Cookies y tecnologías similares (pixel tags, beacons, local storage).
    Ejemplos comunes de Shopify:
    _session_id (mantiene la sesión), _shopify_visit y _shopify_uniq (estadísticas anónimas de visitas), cart (contenido del carrito), _secure_session_id, storefront_digest (acceso cuando hay contraseña).

    Nota: la vida útil, finalidad y tipo pueden variar por actualizaciones de Shopify o apps instaladas. Ver Configuración > Privacidad y cumplimiento del panel de Shopify para el detalle vigente.

  • Archivos de registro (logs) del servidor.

  • Balizas web/etiquetas/píxeles (p. ej., Google, Meta) para analytics y marketing.

Al comprar o intentar comprar pedimos: nombre y apellido, email, teléfono, dirección de facturación y envío, método de pago (los datos completos de tarjeta se procesan por el PSP/pasarela y no se almacenan en nuestros servidores), preferencias y mensajes que nos envíe. La llamamos “Información de pedido”.

c) Comunicación y soporte

Mensajes que nos envíe por email, WhatsApp, formularios o redes, incluida metadata técnica necesaria para cursar la comunicación.

“Datos personales” comprende la Información del dispositivo y la Información de pedido.

Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos para:

  1. Gestionar compras y prestar el servicio: procesar pagos, facturar, coordinar envíos y logística, atención posventa y garantías.

  2. Prevenir fraude/abuso: detección de riesgos (por ejemplo, mediante la IP), seguridad y auditorías.

  3. Mejorar el Sitio: analítica de uso, rendimiento, pruebas A/B y experiencia de usuario.

  4. Marketing (con su consentimiento o base legítima aplicable): newsletters, notificaciones, remarketing/retargeting y ofertas acordes a sus intereses.

  5. Cumplimientos legales: requerimientos de autoridad, defensa de derechos y obligaciones contables/fiscales.

Dato a completar (opcional): Marque una opción:
□ “No vendemos datos personales” / □ “Podemos compartir datos agregados/anónimos con terceros”.

Bases legales (Argentina)

Tratamos datos conforme a las finalidades informadas, consentimiento (cuando corresponde), ejecución de la relación contractual (su compra), interés legítimo (seguridad, mejora del Sitio) y cumplimiento de obligaciones legales. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento (ver Derechos).

Terceros con los que compartimos datos

Solo compartimos lo necesario para operar el Sitio y los servicios:

  • Shopify (plataforma de e-commerce/hosting). Política de privacidad disponible en Shopify.

  • Pasarelas de pago (p. ej., Shopify Payments, Mercado Pago, etc.): procesan el pago bajo sus propias políticas.

  • Proveedores de envíos/logística (p. ej., Correo Argentino, etc.) para entregar su pedido.

  • Analytics y ads: Google Analytics/Ads, Meta (Facebook/Instagram), TikTok, u otras apps instaladas.

  • Soporte, seguridad, backup y herramientas de gestión.

También podremos divulgar datos por exigencia legal, orden judicial, autoridad competente, o para ejercer/defender derechos.

Publicidad comportamental y cookies

Usamos información del dispositivo y de interacción para mostrar avisos relevantes (remarketing/retargeting).
Opciones de baja/opt-out:

Límites técnicos: el opt-out se guarda por navegador/dispositivo y puede perderse si borra cookies. Algunos rastreos de apps o terceros no admiten opt-out universal.

Señal “No rastrear (DNT)”: no cambiamos nuestras prácticas únicamente por recibir una señal DNT del navegador.

Conservación

  • Pedidos/facturación: por el plazo legal mínimo exigido (p. ej., tributario/contable) y luego por el tiempo necesario para defensa de reclamos.

  • Marketing: hasta su baja o revocación del consentimiento.

  • Logs/seguridad/analytics: por períodos proporcionales a su finalidad.

Completar si quiere plazos concretos: [[X meses/años para marketing]] / [[X días/meses para logs]].

8) Derechos de las personas usuarias (ARCO)

Usted puede acceder, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; oponerse a tratamientos con fines publicitarios y solicitar bloqueo o confidencialidad cuando corresponda.
Para ejercerlos: blockrs.contacto@gmail.com indicando asunto: “Derechos ARCO – Blockr”, su nombre completo, tipo y número de documento y la solicitud concreta.

Autoridad de control en Argentina (AAIP):
Agencia de Acceso a la Información Pública – “Protección de Datos Personales”.
Más info y vías de reclamo en https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.

Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de EDAD MÍNIMA RECOMENDADA, p.ej., 16 o 18 años. Si usted es padre/madre/tutor y cree que un menor nos proporcionó datos, contáctenos para su eliminación.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, registros de actividad). Ningún sistema es 100 % seguro; su colaboración es clave (contraseñas robustas, no compartir credenciales, verificar dominios oficiales).

Exactitud de la información

Usted se compromete a proporcionar datos verdaderos, exactos y actuales y a notificarnos cualquier actualización. No somos responsables por perjuicios derivados de datos inexactos aportados por la persona usuaria.

Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede incluir links o integraciones de terceros (pagos, envíos, redes). Esos servicios operan bajo sus propias políticas; le recomendamos leerlas. No controlamos ni respondemos por sus prácticas.

Limitación de responsabilidad sobre información agregada/anónima

Podemos agregar o anonimizar datos para análisis estadístico y mejora del servicio, de modo que no identifiquen a personas. Esa información puede publicarse o compartirse sin restricción.

Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos marketing si:
a) contamos con su consentimiento, o
b) existe una relación previa y le ofrecemos productos/servicios similares.
Podrá darse de baja en cualquier momento desde los emails o escribiendo a blockrs.contacto@gmail.com.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión vigente con su fecha. El uso del Sitio posterior a los cambios implica su aceptación.

Cómo contactarnos